Feedback – High Path Development

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Feedback privacy / Datenschutz

2026-10-06

Voluntary feedback and email

You can voluntarily send feedback using our form or by email to feedback@highpathdev.com. High Path Development processes your message, app identifier, category and language to handle your feedback, fix problems and, if requested, reply. The app identifier identifies the app, not you or your installation. Please do not include sensitive personal information.

The form requires an email address only if you request a reply. Sending us an email also discloses your sender address, message and any attachments. Optional technical details, if supplied by the app, may include app/build version, device model, operating system, language, screen and browser/WebView details. You can inspect them in the collapsed technical-details section and disable their transmission before submitting.

Form submissions are stored in WordPress and the complete report is forwarded to our feedback mailbox. Hosting and email providers process data to operate these services, including connection data such as IP addresses. A short-lived pseudonymous identifier derived from the IP address is used to limit spam. Feedback is therefore not guaranteed to be anonymous. Form entries are scheduled for deletion after 90 days; feedback emails are deleted 90 days after the request is closed, unless legal retention duties require otherwise. Backup copies expire according to the provider's backup cycle. We may retain anonymized feedback for longer to improve our apps, only after removing information that could identify a person, including identifying details in free text.

Where the GDPR applies, processing is based on our legitimate interests in handling feedback, improving our apps and preventing abuse (Article 6(1)(f)); contractual support requests are handled under Article 6(1)(b). Providing feedback is optional and is not required to play. For applicable rights of access, correction, erasure, restriction, portability or objection, contact contact@highpathdev.com. You may also complain to a data protection supervisory authority.

Freiwilliges Feedback und E-Mail

Du kannst freiwillig über unser Formular oder per E-Mail an feedback@highpathdev.com Feedback senden. High Path Development verarbeitet deine Nachricht, die App-Kennung, Kategorie und Sprache, um dein Feedback zu bearbeiten, Probleme zu beheben und dir auf Wunsch zu antworten. Die App-Kennung bezeichnet die App, nicht dich oder deine Installation. Bitte übermittle keine sensiblen personenbezogenen Daten.

Das Formular verlangt nur dann eine E-Mail-Adresse, wenn du eine Antwort wünschst. Wenn du uns eine E-Mail sendest, werden auch deine Absenderadresse, Nachricht und etwaige Anhänge offengelegt. Optionale technische Angaben können, sofern die App sie bereitstellt, die App-/Build-Version, das Gerätemodell, Betriebssystem, Sprache sowie Angaben zu Bildschirm und Browser/WebView umfassen. Du kannst sie im eingeklappten Abschnitt mit technischen Angaben einsehen und ihre Übermittlung vor dem Absenden deaktivieren.

Formulareingaben werden in WordPress gespeichert und der vollständige Bericht wird an unser Feedback-Postfach weitergeleitet. Hosting- und E-Mail-Anbieter verarbeiten Daten, um diese Dienste bereitzustellen, darunter Verbindungsdaten wie IP-Adressen. Zur Begrenzung von Spam wird eine kurzlebige pseudonyme Kennung verwendet, die aus der IP-Adresse abgeleitet wird. Daher ist Anonymität beim Feedback nicht garantiert. Formulareinträge sind zur Löschung nach 90 Tagen vorgesehen; Feedback-E-Mails werden 90 Tage nach Abschluss der Anfrage gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Sicherungskopien verfallen entsprechend dem Sicherungszyklus des Anbieters. Wir können anonymisiertes Feedback länger aufbewahren, um unsere Apps zu verbessern, jedoch erst, nachdem Informationen entfernt wurden, die eine Person identifizieren könnten, einschließlich identifizierender Angaben im Freitext.

Soweit die DSGVO gilt, stützt sich die Verarbeitung auf unser berechtigtes Interesse an der Bearbeitung von Feedback, der Verbesserung unserer Apps und der Verhinderung von Missbrauch (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f); vertragliche Supportanfragen bearbeiten wir nach Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b. Feedback zu geben ist freiwillig und keine Voraussetzung zum Spielen. Für anwendbare Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Übertragbarkeit oder Widerspruch wende dich an contact@highpathdev.com. Du kannst dich außerdem bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren.

任意のフィードバックとメール

当社のフォームまたは feedback@highpathdev.com 宛てのメールで、任意にフィードバックを送信できます。High Path Development は、フィードバックへの対応、問題の修正、および希望された場合の返信のために、メッセージ、アプリ識別子、カテゴリ、言語を処理します。アプリ識別子が示すのはアプリであり、あなたやインストール環境ではありません。機微な個人情報は記載しないでください。

フォームでメールアドレスが必要になるのは、返信を希望する場合だけです。当社にメールを送ると、送信者のアドレス、メッセージ、添付ファイルがある場合はその内容も伝わります。アプリから提供される場合、任意の技術情報にはアプリ/ビルドのバージョン、端末モデル、OS、言語、画面およびブラウザ/WebViewの詳細が含まれることがあります。折りたたまれた技術情報の欄で確認でき、送信前に送信を無効にできます。

フォームの送信内容は WordPress に保存され、報告の全文が当社のフィードバック用メールボックスに転送されます。ホスティングおよびメールのプロバイダーは、IPアドレスなどの接続データを含め、これらのサービスを運用するためにデータを処理します。スパムを制限するため、IPアドレスから生成した短期間有効の仮名識別子を使用します。そのため、フィードバックの匿名性は保証されません。フォームの記録は90日後に削除する予定です。フィードバックメールは、法令上の保存義務がない限り、依頼の終了から90日後に削除されます。バックアップコピーはプロバイダーのバックアップサイクルに従って期限切れになります。個人を特定できる情報（自由記述に含まれる識別情報を含む）を削除した後に限り、アプリの改善のため、匿名化されたフィードバックをより長く保存する場合があります。

GDPRが適用される場合、処理はフィードバックへの対応、アプリの改善、不正利用の防止に関する当社の正当な利益（第6条第1項(f)）に基づきます。契約上のサポート依頼は第6条第1項(b)に基づいて取り扱います。フィードバックの送信は任意であり、プレイに必要ありません。適用される範囲で、アクセス、訂正、消去、処理制限、データポータビリティまたは異議申立ての権利を行使するには、contact@highpathdev.com までご連絡ください。データ保護監督機関に苦情を申し立てることもできます。

自愿反馈和电子邮件

您可以通过我们的表单或发送电子邮件至feedback@highpathdev.com自愿提交反馈。High Path Development 会处理您的消息、应用标识符、类别和语言，以处理反馈、修复问题，并在您提出请求时回复。应用标识符用于识别应用，而非您本人或您的安装。请勿提供敏感个人信息。

只有在您要求回复时，表单才需要填写电子邮件地址。直接给我们发送电子邮件也会披露您的发件人地址、消息及任何附件。如果应用提供了可选技术详情，其中可能包括应用/构建版本、设备型号、操作系统、语言、屏幕以及浏览器/WebView 详情。您可以在折叠的技术详情部分查看这些信息，并在提交前关闭其传输。

表单提交内容存储在 WordPress 中，完整报告会转发至我们的反馈邮箱。托管和电子邮件服务提供商会处理数据以运行这些服务，其中包括 IP 地址等连接数据。我们使用根据 IP 地址生成的短期假名标识符来限制垃圾信息。因此，无法保证反馈匿名。表单记录计划在 90 天后删除；反馈电子邮件在请求关闭 90 天后删除，除非法律保留义务另有要求。备份副本会按照服务提供商的备份周期到期删除。为改进应用，我们可能会更长时间保留已匿名化的反馈，但前提是先删除可能识别个人的信息，包括自由文本中的身份识别信息。

在 GDPR 适用的情况下，处理依据是我们为处理反馈、改进应用和防止滥用而享有的合法利益（第 6 条第 1 款(f)项）；合同支持请求依据第 6 条第 1 款(b)项处理。提交反馈是自愿的，且并非游玩所必需。若您享有相关权利，可通过 contact@highpathdev.com 联系我们，以行使访问、更正、删除、限制处理、数据可携带或反对的权利。您也可以向数据保护监管机构投诉。